Juego responsable: señales de riesgo, lotería y el test oficial

Si en el último año volviste a apostar para recuperar, tapaste la plata o pediste prestado, el juego responsable ya te está hablando de un problema: hacen falta cuatro o más de nueve síntomas en doce meses. El test de Coljuegos, la empresa del Estado que regula los juegos de suerte y azar, es la prueba oficial, informativa y personal, y al cerrar te deja un nivel de riesgo para orientarte.

Esa misma entidad tiene publicado que el formulario se llenó 2.909 veces, tres de cada cuatro registros de hombres, el resto de mujeres y de personas con identidad de género diversa. El número no pone nombre a nadie: muestra que miles de personas ya pasaron por la pantalla que puedes abrir hoy.

Abajo va cómo leer el año en los movimientos, cómo marcar si reabriste para empatar, mentiste o pediste, el listado de nueve síntomas, qué cambia si el chance es de todas las noches, y el orden del formulario anónimo tal como lo vimos en nuestras pruebas.

Juego responsable: cómo saber si ya me pasé

La respuesta está en el año, no en el saldo de anoche. Quien busca juego responsable porque siente que se le fue la mano necesita un criterio que se pueda señalar en casa: una conducta que se quedó en los últimos doce meses. Mayo Clinic, la clínica de Estados Unidos que publica notas de síntomas, describe la diferencia que sí se comprueba sin cita: la mayoría de quien juega por ocio se detiene al perder o se pone un tope; quien ya tiene un problema se siente obligado a seguir para recuperar el dinero.

Desde 2024 Coljuegos dejó una sola prueba oficial para identificar factores de riesgo, hábitos que avisan que el juego se está saliendo, y los operadores que figuran en su registro de operadores deben ponerla en la plataforma o en la ayuda del sitio. Esa prueba orienta. En paralelo, la Asociación Estadounidense de Psiquiatría, el gremio que arma los criterios de consulta, deja un listado de conductas que se pueden marcar en privado sobre el mismo tramo de doce meses.

MedlinePlus, la enciclopedia en español de la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos, llama ludopatía a la incapacidad de resistir el impulso a jugar, y anota que quienes la desarrollan a veces se sienten avergonzados y tratan de evitar que otras se enteren. En la casa pueden creer que fue una noche suelta cuando el patrón ya lleva meses. En esa página, revisada en 2024, el juego ocasional de quien desarrolla el problema termina volviéndose habitual, y el estrés puede empeorar el impulso. La pregunta útil, entonces, es si en el último año el gesto se repitió.

Mayo Clinic añade un matiz que evita el autoengaño de “este mes sí paré”: algunos apostadores con el problema tienen periodos en los que apuestan menos o nada, y sin tratamiento esa pausa suele no ser permanente. Por eso el siguiente paso es abrir los movimientos y mirar el año completo, no solo la racha que recuerdas.

Cómo reviso el último año de apuestas

Abrir el historial del operador, los movimientos del celular o el extracto del banco y recorrer doce meses ahorra adivinar. Una recarga el día después de una pérdida grande ya está diciendo algo que la memoria suaviza. El propio formulario oficial, cuando explica el resultado, pide identificar justo eso: el tiempo invertido, el dinero dedicado al juego y el contraste entre los días del mes en que jugaste y los días en que no.

Ese recuadro, titulado Reconocimiento, también pregunta si juegas solo o acompañado, por qué abres (divertirte, ganar, compartir, porque estás desanimado, porque quieres mejorar la plata del mes) y si el juego ya empujó a dejar responsabilidades, pasatiempos o amistades. El último punto de esa lista es el control: si logras detenerte y planificar el gasto, o si vuelves para recuperar lo perdido. Con eso el año deja de ser una sensación y se vuelve una cuenta que se puede señalar.

La vergüenza que describe MedlinePlus empuja a tratar cada noche como un caso suelto. El extracto las junta. Quien se propone “esta es la última” y a la semana siguiente vuelve a la misma app está dejando un rastro que el listado sí sabe leer. Con ese rastro se pueden marcar tres gestos, uno por uno, sin ponerle todavía un nombre clínico a la persona.

Apostar para recuperar, mentir o pedir prestado

Marcar el último año es más preciso que recordar “una racha”. Recuperar entra cuando, después de perder, volviste otro día a empatar. Mentir entra cuando tapaste tiempo o dinero: dijiste que ibas a otra parte, escondiste un retiro o rebajaste la cifra. Pedir prestado cuenta cuando el hueco lo abrió el juego: un adelanto, un crédito, plata de un amigo o de la familia para tapar el mes.

Esa asociación de psiquiatría propone dos preguntas cortas que se pueden contestar esta noche: si mentiste a alguien importante sobre cuánto apostaste, y si sentiste la necesidad de apostar cada vez más. Un sí en cualquiera de las dos sugiere un problema de juego. No hace falta una pelea en casa para que cuente. La misma asociación señala que pedirlo para aliviar una situación desesperada causada por el juego es un criterio del listado, y que darle esa plata al amigo suele empeorar el problema.

La emisora W Radio recogió en Colombia que hay quien vende bienes y saca créditos porque cree que se va a recuperar. Si eso ya ocurrió entre hoy y hace un año, no hace falta esperar a que la cuenta quede en cero. El daño puede estar en el tiempo, en la pelea de la casa o en el malestar, con saldo todavía a la vista: la asociación de psiquiatría dice que el trastorno del juego, el nombre de consulta del problema, se puede tener aunque quede plata en la cuenta. Tres sí no cierran solos el listado. Son tres de nueve, y el listado pide cuatro.

Juego responsable: cuatro síntomas en un año

MedlinePlus traduce al español el listado de nueve de esa asociación y resume la cuenta: cuatro o más síntomas en doce meses. Cada síntoma es una conducta que se puede señalar en el año, no un rasgo de carácter. El juego responsable, en esta lectura, no espera a que alguien más te ponga el nombre.

El mismo listado de consulta ordena la gravedad por cuántos síntomas entran: leve si marcas cuatro o cinco, moderada si marcas seis o siete, grave si marcas ocho o nueve. El cuarto puede ser la inquietud al intentar parar, el juego para escapar, o el tiempo que te come pensar en la próxima apuesta. Una lista que se conforma con dos sí no sustituye esta cuenta: el criterio de consulta pide cuatro.

Si juego chance o lotería todas las noches

La emisora W Radio recogió que el hábito de jugar lotería o chance todos los días no es grave si no se afectan otras áreas de la vida, como gastarse todo el dinero en ello. La frecuencia, sola, no cierra el listado. Quien paga el arriendo, respeta un tope y no miente puede comprar el tiquete todas las noches y quedar por debajo de los cuatro síntomas.

Esas noches sí entran cuando el tiquete de mañana existe para empatar el de ayer, cuando tapas cuánto se fue o cuando pides para seguir. Seguros SURA Colombia, la aseguradora, al explicar el juego, mete en la misma definición el casino, internet, la lotería, el chance, las apuestas a caballos, los gallos y el bingo. El diario El Universal de Cartagena recogió el mismo alcance: Mayo Clinic no limita el problema a las mesas e incluye loterías, apuestas y chance.

La campaña Toma el control, juega a la fija, que Coljuegos lanzó en 2024, dejó el test y un directorio de clínicas y centros de salud que atienden salud mental, y también abrió la autoexclusión, pedirle al operador que te bloquee la cuenta, para apuestas por internet, SuperAstro y Baloto digital. El formulario anónimo pregunta por el hábito, no por el nombre del sorteo. El tiquete de la esquina y la apuesta en la app se leen con la misma cuenta del año.

Qué me dice el test oficial de Coljuegos

Desde 2024 el regulador declara esa prueba como la única herramienta oficial para identificar factores de riesgo. Se armó con el South Oaks Gambling Screen, un cuestionario largo de consulta, y con el Cuestionario Breve de Juego Problemático; Coljuegos los presenta como instrumentos validados por la Organización Mundial de la Salud. El carácter es informativo y personal: identifica hábitos para que orientes tu conducta y, si quieres, optes por la autoexclusión.

Al terminar, la página etiqueta el cierre en cuatro niveles: sin riesgo, riesgo bajo, riesgo moderado y riesgo alto. La pantalla se titula Resultados y ofrece Descargar PDF, un archivo para guardar. Si el nivel es moderado o alto aparece un recuadro que habla de prevención de recaídas y de buscar un terapeuta. Esa etiqueta corre por otro camino: no copia los nueve síntomas y no firma un diagnóstico, y sirve para decidir el siguiente paso.

Cuando la prueba llevaba pocos meses, Coljuegos ya contaba 940 personas que lo habían completado, 636 hombres y 276 mujeres. Enero de 2025 fue el mes con más cierres, 559 personas, y el mayor número salió de Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca. El test está a disposición de quien apuesta y de quien no apuesta. En Tragamona lo abrimos para ver el orden de la pantalla, no para diagnosticar a nadie.

Cómo hacer hoy el test de juego responsable

La página se titula Formulario Anónimo y la prueba, Prueba de identificación de factores de riesgo para jugadores. Se abre en tomaelcontrol.coljuegos.gov.co/formulario/. En nuestras pruebas no pidió nombre ni cédula: pide sexo, departamento, municipio, escolaridad y fecha de nacimiento, y el botón que sigue se llama Iniciar cuestionario. Mientras arma las preguntas muestra Cargando preguntas…

1. Entra al formulario anónimo de Coljuegos y completa sexo, departamento y el resto de datos, sin cédula.
2. Pulsa Iniciar cuestionario y responde las 30 preguntas; los botones son Siguiente y Finalizar.
3. Al cerrar, lee el nivel de riesgo, descarga el archivo PDF si quieres guardarlo y, si el nivel es moderado o alto, abre el recuadro de recomendaciones.

Las 30 preguntas se agrupan en tres temas: intentos de abandono, conductas que se repiten e impulsos hacia el juego. Hay preguntas que piden si al perder te alienta recuperarte en los próximos días, si has pedido dinero a familiares por las pérdidas y si has engañado a otros sobre cuántas veces apuestas. Responder con el año a la vista, no con la noche que recuerdas, evita que la vergüenza suavice el resultado.

Si el nivel sale moderado o alto, el recuadro habla de buscar un terapeuta. El directorio de salud mental de la misma campaña queda en la página de Toma el control. Si ya quieres la ayuda de una cita, ese es el siguiente trámite; el formulario, por sí solo, no la pide.

El veredicto que te llevas es una cuenta que puedes marcar en casa. Miras los últimos doce meses, marcas si reabriste para empatar, tapaste el gasto o pediste prestado, y te quedas con cuatro de nueve síntomas. El formulario anónimo te deja un nivel de riesgo para orientarte. Mañana basta con abrir los movimientos del año o llenar esa prueba; la decisión cambia cuando marcas cuatro en el listado, cuando la pantalla escribe riesgo moderado o alto, o cuando el mes ya no cierra sin pedir.

Si el patrón ya está en el año, no hace falta esperar a que la cuenta quede en cero para tomarlo en serio. El listado y el test oficial caben en una noche, y los dos se pueden comprobar: uno con el extracto, el otro con la pantalla del Estado.